为调动全站人员参与管理的积极性，更好加强站务管理，及时掌握各岗位人员需求，推动站内各项工作全面科学发展。11月24日-27日，邢台收费站利用四天时间，以班组为单位组织开展了第四季度合理化意见征集及员工满意度调查活动。

活动前，办公室提前印制合理化建议登记表、员工满意度调查表，发放至各班组、科室，征集内容主要包含制度建设、文明服务、节能降耗、科学管理、职工队伍建设等方面内容。为更好解决征集到的意见，副站长董丽艳组织召开专题会议，对征集意见进行汇总、研究。经过讨论研究，最终采纳两条建议，一是建议多开展工作之外专业技能培训；二是建议对收费亭内空调等取暖设备进行维护。针对两条建议，立即研究解决方案、措施，明确督办人，迅速将采纳的合理化建议逐项落实到位。

开展合理化意见征集及员工满意度调查活动为领导和职工沟通搭建了良好的渠道，不仅能够及时倾听站内人员心声，更好满足员工需求，也拉近了站领导与员工之间的距离，增强了团队凝聚力，为更好的完成各项工作任务奠定了扎实的基础。