1月2日15:45分左右，正值威县站收费一班执行收费作业。发卡员郭艳丽发卡时发现，称重入口有一辆六轴货车打开了双闪停滞不前，严重影响后方等待称重车辆，郭艳丽立即用对讲机通知班长郭立元查看。

经过了解，原来该六轴货车在进行入口称重时，旁边突然插过来一辆两轴货车，情况紧急六轴货车没来得及避让，从而发生了剐蹭，六轴货车反光镜也被撞坏。郭立元赶紧安排疏导员张英铎将后方小型客车指挥至旁边绕行，同时安抚后方等待称重车辆。此时，双方就赔偿问题产生了纠纷，郭立元赶紧上前劝解：“两位师傅咱们都消消气，出了问题好好商量，你们这样争吵也不能解决实际问题。”最终在郭立元的耐心调解下，两轴货车愿意赔付六轴货车150元的维修费用，车道恢复畅通。

威县站全体职工，始终全心全意为广大司乘解决实际困难，用实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。