1月1日17点50分，鸡泽站收费三班正在执行收费任务，班长陈连山在广场巡逻时，发现下道邢台方向过来一辆小客车，走的很慢，赶紧往前去了解情况。

待走近一看，车上坐一人，后面有一人正在推车，班长陈连山赶紧用对讲机呼叫备岗人员张浩过来帮忙推车，陈连山考虑到这个点正是高峰期，为了保证车道的畅通及安全，伙同张浩和司机先将车推到广场安全地带后，陈连山和张浩一起帮助司机检查问题所在，经检查发现是由于电瓶亏电，造成打不着火，随后，陈连山帮司机联系了附近修车人员，将车拖到修理厂。司机对收费人员的热心服务表示感谢，说道：“你们的服务真好，如果不是你们，我也不知道该怎么办。”

鸡泽收费站在收费工作中，始终为每一位过往的司乘人员提供优质、高效的服务，用实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。