3月5日，平乡收费站收费一班正在进行收费作业，10:30分左右，发卡员赵康发现上道口两辆车停滞不前，从车上下来了好几个司乘，便立即通知班长路寒前去查看情况。

路寒到达现场后发现是两辆车发生了追尾事故，双方司机已经开始互相推卸责任，均表示不是自己的原因。随行的其他司乘人员也开始互相帮忙说道。见情况越演越烈，路寒立即上前劝阻，并帮助分析事故原因。经过15分钟的耐心劝解，后车司机承认是自己的原因，导致与前车发生追尾事故，表示自己原因赔偿前车损失。在路寒的劝说下，前车司机表示理解，并同意接受私下和解，就这样后车司机赔偿前车司机400元后，双方纷纷驶离车道，该站恢复正常通行。

在日常工作中，该站全体人员坚持从安全保畅出发，用实际行动温暖司乘回家路，受到了过往司乘的一致好评。