为了进一步提升收费人员业务技能水平,提高特情处置和堵漏治逃能力,促进通行费征收,4月12和13日,邢临公司春季培训组织开展收费业务技能培训。

4月12日,邢台收费站收费班长陈文杰重点讲解了计重信息不符造成的原因和解决办法,车牌识别异常的原因和注意事项,专项作业车和大件运输车的通行标准,ETC余额不足和ETC黑名单等特情车辆的处置办法等。通过详细的讲解,明确了日常收费工作中常见问题的处理流程,规范了处置原则和方法。

收费运营部李少华围绕绿通车辆免费通行政策、合规判定标准、查验拍照标准、数据复核修改等内容进行了深入的讲解,同时结合实际工作中发现的问题,重点分析了目前在绿通查验过程中存在的不合规、不规范查验操作问题,进一步明确了查验标准,严格了操作程序。

4月13日,指挥调度中心副主任董世明系统讲解了车辆逃费的四大类型,并结合实际案例,全面解读了车辆逃费形式、逃费手段、稽核方法以及取证要求。随后,传达了邢临公司《关于开展收费站入口称重不合规专项治理活动的通知》精神,介绍了入口称重不合规车辆产生的原因及注意事项和解决办法,要求各收费站严格按照活动要求做好入口不合规数据的收集、问题梳理和上报工作。

此次业务技能提升培训,是对现阶段收费工作的又一次提升和完善,既阐述了理论知识相关要点,又讲解了系统平台实际操作,内容丰富,具有极强的针对性和实用性,达到了预期培训的效果。