一年之计在于春，在这个满是希望的季节里，邢临公司2021年收费、稽查、监控岗位人员春季培训工作如期开展，很荣幸我也参加其中。参加此次培训让我更加清楚了工作的重要性，也让我得到机会提升自己。此次培训包含：军事训练、爱岗敬业讲座、团建活动、业务知识学习、安全讲座学习等多个方面，每一项都紧密结合我们的实际工作，让人受益匪浅。

有责任更光荣

生命不仅仅是一个过程，更重要的是在生命的过程中燃烧自己的激情照亮他人。我们收费员的工作虽然普通而平凡，但并不是可有可无，我们的每一次微笑，每一次问候，每一次热情的帮助，都是我们对工作的无限热爱，都是生命之花的绽开。社会的发展需要我们，服务好司乘人员就是我们的责任。作为新时代的邢临人，给社会注入新的力量，让高速公路充满了青春的活力，为收费站的发展，默默的奉献着自己的青春，这就是我们生命意义的内涵。通过培训我时刻将爱岗敬业、无私奉献、文明服务牢记心中。通过培训我更心甘情愿承受收费员这份工作的酸甜苦辣，因为这里就是我们和司乘人员心灵交回的舞台。为过往司乘做好事、办实事的阵地，在收费服务中坚持一张笑脸、一声问候、一句祝福，坚持用心服务、用情服务，让服务对象切身感受到收费人员的魅力，提升我们高速公路的良好社会形象，让社会满意让群众认可，就是我们的光荣使命。

携手前行 无坚不摧

军事培训换新颜，团建活动更能抓住人心。我们参训的所有人员，都要时刻严格要求自己，做好准备，全神贯注与力量集于一身，这一刻我们就是军人，以军人的姿态和心态去面对一切。作为一名高速人，此时此刻我倍感自豪，因为我们齐心协力才更有力量，才会有了勇气挑战困难!军事培训让我们更加认清团队合作的重要性，只有人人贡献自己的力量，找出工作的突破口，才能聚少成多无坚不摧。也许未来我们的工作中会面对更大的困难，但只要我们一起集思广益把每个人的力量发挥到极致，还有什么能难倒我们呢？我们的团队就是一个不可分割的集体，因为有你、我、他的一起努力，才能使高速系统迅猛发展。

生命不止 学习不停

要想把工作干得更好，不仅要有认真负责的心态和服务能力的心态，更要有扎实的业务素质和能力。以优质文明高效的意识做好收费工作，倘若收费员自身素质不高，服务不到位，在一定程度上会造成客源流失，车主可能选择其他方式来避开高速公路收费员的服务。此次培训让我们更加牢记专业知识，掌握收费的各项规定和岗位特征，同时，也将掌握必要的法律法规知识，在收费工作中做好开导和解释工作，更好地履行岗位职责。培训活动虽然短暂，但却给我们指明前进的方向，也让我更明白文明服务无止境，我们学习的脚步就永远不能停止。

每一场培训和学习，都好像在我心中点燃了激情，让我更加以作为一名高速人而骄傲，更让我时刻鞭策自己不忘初心牢记使命，在自己平凡的岗位上绽放光彩，收获快乐。