临西收费站耐心调解车户矛盾保畅通
日期:2021/5/2    来源单位:临西站   上传人:马宁   点击数:539      

5112点左右,收费一班正在执行收费任务,收费员马召宇看到出口5一辆越野车停止不前,马召宇赶紧用对讲通知班长。班长修乃经得这一情况后立刻上前查看。经询问得知后面的黑色轿车在驶入车道时由于车速较快,急刹车后与前面行驶的越野车发生了追尾,两车司机在车道下车后,发生了争执。

由于“五一”小长假第一天,车流量较大,修乃经安排疏导员陈文才积极疏导后方车辆改行其他车道,保障站口安全畅通。班长修乃经查看两车受损情况后发现,只是轻微剐蹭,于是对两车司机进行耐心调解。在班长修乃经的调解下,双方情绪都平稳下来,就赔偿金额开始协商。最终双方达成一致,后车司机向前车司机道歉,并向前车司机给予500元的车辆维修赔偿金。事情调解后,两车驶离了车道,站口恢复了正常通行。

临西收费站干部职工全心全意服务司乘,为广大司乘排忧解难,确保站口安全畅通,用实际行动唱亮唱响感恩邢临、情满旅途的服务品牌。