5月6日11点10分左右，邢台养护工区机电巡查人员冯川正在巡查邢台方向K397+500公里处南和龙门架机电设备时，一辆棕色轿车停靠在应急车道上，随后一个女司机下车后围着车转，情况十分危险。巡查人员见到此情况立即上前询问。

经询问得知，女司机开车行至此处车的左后胎爆胎了。了解情况后冯川立即从车上拿出反光锥，在该车后方设置了警示标志，并疏导后方通行车辆注意避让，防止发生事故。随后又拿出更换轮胎的工具主动帮助司乘更换轮胎。经过大家共同努力，十五分钟后更换完成，车辆可以正常行驶，司机连连表示感谢。待车走后，冯川接着巡查机电设备。

邢台工区养护人员始终将过往司乘放在心上，及时为司乘人员提供力所能及的帮助，用热情的服务唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌，树立邢临公司良好的形象。