平乡收费站开展企业走访活动
日期:2021/6/13    来源单位:平乡站   上传人:张静   点击数:445      

为进一步落实服务品牌提升活动,扩大邢临高速影响力,确保完成全年通行费征收任务。6月13日,平乡收费站组织职工开展企业走访活动。

此次走访活动,由张杰副站长带领走访小组一行三人来到站区附近自行车配件加工企业,在走访中,张杰首先就站口文明服务、保畅、环境等方面向企业进行满意度调研,并积极询问司乘对站口服务等方面意见和建议,就企业关心的车辆超限超载、路况信息查询、货车ETC办理等方面问题进行了一一解答。走访中了解到该企业因物流需要,货车经常通行邢临高速,张杰将企业负责人拉入平乡收费站客户服务群,与企业及时分享路况、ETC办理等信息。同时,向企业负责人详细介绍邢临公司会员制、抖音直播、暖心阁营销商品,高速+旅游等优惠政策,引导企业组织职工注册会员,享受高速优惠政策的同时,进一步扩大邢临高速的知名度。

此次企业走访活动是该站保任务、促征收工作的一项重要举措,通过走访活动,实地了解企业所需,拉近与企业的距离,与企业做好信息沟通的同时,为引车上路做好基础,夯实了通行费征收工作。