6月30日7点5分，邢台收费站收费四班“阳光”班组正在执行收费任务，此时，出口八车道一辆红色三轴货车在缴费后不能前行。当班收费员谢丽娜见此情况，随即用对讲机通知备岗人员郭晓杰。

接到消息后，郭晓杰立即到达现场进一步了解情况。经过询问司机师傅得知该车是因为气管漏气，无法前行，需要更换新的气管，司机师傅告知车上有备用气管，但是工具不全无法更换。这时，郭晓杰立即到便民服务台拿来工具箱，帮着司机师傅更换气管。经过司机师傅和郭晓杰的共同努力，10多分钟后，气管更换完毕，车辆可以正常行驶。司机师傅表达谢意后离开车道，出口八车道恢复了正常通行。

邢台收费站全体职工在岗期间，认真做好延伸服务，想司乘之所想，急司乘之所急，始终坚持为过往司乘提供力所能及的帮助，用实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。