7月20日下午4点30分，正在值班的单剑光接到收费站职工打来求援电话，述说车辆停放在邢台南站，下班的时候发现车辆打不着火，问一下汽车之家是否能给予上门检查维修。

单剑光接完电话后，立即带上修车工具会同事赶到现场，经过检查发现是由于电瓶过于老旧，再加上雨后联电，电瓶处于亏电状态。迅速将两辆车的电瓶连接在一起，车辆顺利启动。机修人员及时将问题故障产生原因给当事人说明，车主表示了同意更换新的电瓶，随后，将车辆开到汽车之家为其更换新的电瓶。事后收费职工对维修价格以及工作人员的服务态度连连称赞。

邢台工区汽车之家的工作人员通过用良好服务和过硬技术践行了汽车之家“服务职工、方便职工”的承诺，用自己的实际行动唱响公司“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。