7月24日21点45分左右，邢临高速临西站收费三班收费员修宁正在窗口收费。这时一辆小型客车缓缓驶入出口四车道，该车正常缴完费后，突发故障，司机经过多次打火，车辆却无法启动。正当司机一筹莫展时，修宁立即拿起对讲机通知班长郑传云。

闻讯赶来的郑传云一边通知备勤人员王海清增开车道，确保车道畅通无阻。一边询问司机车辆故障情况，司机说，车突然无法挂档，怎么也启动不了。郑传云立即带领机电员赵英龙帮助司机将故障车辆推出车道，直至抵达外广场安全地带。而此时两人已是满头大汗，顾不上休息，又帮助司机联系了附近车辆维修厂。

大约十几分钟后，维修人员赶来，对该车进行检查维修。待车辆修好后。对于收费站工作人员的热心帮助，司机激动地说：“说心里话，以前每次看到你们收费站的服务宣传标语，都以为只是口号而已，没想到今天车坏了，你们这么用心帮助我，你们的服务让我感动!”郑传云对司机说道：“举手之劳，都是我们应该做的，有困必扶，有难必帮，您不用客气！”

像这样普普通通的小事，在临西收费站时常发生，看似平常简单，却再次体现临西收费站对过往司乘人员的真挚服务，为司乘人员排忧解难。他们将会把这种助人为乐的正能量一直传递下去，用实际行动唱响唱亮“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。

燕赵都市报 7月25日 马宁