最近看了一篇文章，题目叫《所有的换位思考，背后都是一种善良》。文章主要写了换位思考和准确注解，用不同的生活举例换位思考的重要性。换位思考是融洽人与人之间关系的最佳润滑剂，如果生活中我们说话和做事之前能先站在他人的立场去考虑考虑，那最终的结果肯定会多一些理解和宽容，也拉近了人与人之间的关系。

读完整篇文章让我记忆最深的一件小事就是，有个男孩之前出门从来不带钥匙，放学回家时会喊爸爸来开门。但有一天他爸爸特别嘱咐他：“你以后要自己带钥匙开门了，就算没带钥匙的话在门口也别喊爸爸了。”男孩很不解的问了为什么，他爸爸解释道：“隔壁男孩的爸爸不幸因公殉职了，家里只剩母子二人，你在门口一喊爸爸，我担心隔壁小男孩听见了会不好受。”这位爸爸也给小男孩上了一堂学会善良的生活课，这个世界上成本最低的善良就是将心比心、换位思考。

在工作中与人打交道也是一样的，多一份理解，就少一份抱怨，多一份体谅，可能就会少一份损失。作为一名高速收费员，我也深深的体会到学会换位思考给工作带来的好处。发卡、收卡、收钱、打票，每天重复着同样的工作，要面带微笑重复着同样的话语，难免会遇到有特殊情况的司乘人员，如果要避免发生不愉快的事情就要学会换位思考。可能是他的生活中遇到什么困难了所以说话才带着情绪，也有可能是他有特别着急的事情去处理所以才催促。不论遇到什么特殊情况，我们都把换位思考、将心比心放到第一位，向司乘人员耐心解释，以平和的语气和态度去微笑服务他们。只有司乘人员满意的通过收费站，才是对我们工作的肯定。

人与人之间都是相互的，当你学会换位思考心里装着别人的时候，你就会感觉整个世界都是美好的。愿我们在日常生活中都能学会换位思考，将心比心，互相理解。