我是一名高速公路收费员，用心为每一位司乘服务是我们的职责所在，保障每一位司乘安全上下高速路，使他们脸上洋溢开心的笑容就是我们的追求。我们迎着朝阳，踏着夜幕，工作苦一点、累一点没关系，收获司乘们满满的好评就是我们最大的幸福。

作为一名高速人，我们就要用实际动行动传递高速“正能量”。在日常工作中，我一直秉持的工作理念就是过往司乘的需求在哪里，我们的服务就在哪里。我们经常会在工作中遇到司乘们各种各样的求助，首先要做的就是安抚好他们的情绪，让他们耐心等待，我们会竭尽全力或迅速联系有关部门帮助他们解决问题。有时也需要我们练就一双火眼金星，及时发现问题，观察到一些驾驶员面色焦虑，猜想是遇到了什么麻烦，我们就会主动询问，向他了解情况，在自己力所能及的范围内帮助他排忧解难，司乘们的一句“谢谢”就是对我们工作最大的肯定。

作为一名高速人，我们要温暖过往司乘前行的路。忙碌的高速路，来来往往的车辆，有返乡的，有送货的，有来旅行的……各种各样不同原因汇聚在这里，尽管我们初次谋面，但是用一颗真诚服务的心来保障你们的安全出行，就是我们之间架起的桥梁。心怀真善，温暖你们前行的路。

三尺岗亭就是我们为司乘传播文明服务，为他们做好事、办实事的阵地。在今后的工作中，我还会继续怀着一颗真诚的心，用贴心的服务来热心帮助每一位乘客，温暖他们前行的路，为推动邢临高速高质量发展积极贡献力量！