威县收费站从细节着手 全力推进清风行动
日期:2022/3/22    来源单位:威县站   上传人:孙广哲   点击数:891      

为促进清风行动向纵深推进,威县收费站结合工作实际,针对当前工作重点及存在的问题,重抓收费工作纪律、岗上行为规范,严肃岗位纪律,强化执行力度,通过细节管控、要求统一、监督执行等方面的要求,夯实收费基础工作。

一是找重点,自查自纠。站日常巡检小组通过录像回放+现场检查的方式,对收费基础工作的落实情况进行检查,发现存在工作要求执行不彻底、文明服务流程不完整、岗上行为不规范等问题,第一时间进行通报并反馈至班组、个人,要求当事人现场整改。

二是抓细节,规范制度。针对目前收费管理中存在流程不规范、执行不到位等问题,结合当前收费工作要求,制定了“班长日常工作流程”、“收费站日常工作日通报”、“收费站日常工作周通报”等规范及要求,对在岗要求、记录规范、落实到位情况等进行统一、规范,点面纵横覆盖,形成长效机制。

三是尽职责,重抓执行。利用班务会、岗前三分钟、座谈会等形式,实时掌握职工思想动态,从根源上消除懒散、怠慢、消极的工作情绪。坚持落实日常巡检制度,通过录像回放、现场检查、抽查的工作机制,将问题扼杀在摇篮,将要求规范执行在日常。同时督促员工有效运用岗后时间,持续做好磨题帮线上答题,积极参加站内、班组开展的各项业务技能提升活动。

在下一步收费工作中,威县收费站将持续狠抓岗上规范、纪律要求、工作执行,引导员工将严谨的工作作风带到工作中,做到管理规范上有新进展、规矩意识上有新表现,促使各项工作更好开展。