3月28日8点30分左右，临西收费站收费三班正在执行收费任务。正在计重岗亭当班的收费员王海青发现收费外广场一辆六轴货车和一辆白色小轿车发生剐蹭。王海青立即通知疏导员刘伟上前查看情况。

疏导员刘伟立即到达现场，经了解，六轴货车在入口称重时由于超吨，司机正在打算调头时不慎与后面小车发生剐蹭事故，导致小车尾灯被撞坏。两车司机分别从车上下来，由于情绪激动互不相让，双方各执一词，发生了激烈的争吵，甚至有相互推搡行为。疏导员刘伟立即对双方进行劝解，同时安排另一名疏导员赵艳春对后面车辆进行疏导以免造成车道堵车。在刘伟的调解下，双方情绪都平稳下来，就赔偿金额开始协商。最终双方握手言和并达成一致，六轴货车司机向小车司机道歉，并向小车司机给予500元的车辆维修费用作为赔偿金。同时刘伟嘱咐两车司机，开车时一定要注意安全。当班疏导员刘伟成功化解了一起过往司机之间的矛盾纠纷，两车驶离了车道，站口恢复了正常通行。

临西收费站一线员工全心全意服务每一位过往司乘人员，以高度的责任心全力做好安全保畅工作，用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。