3月29日17:30左右，威县收费站收费三班正在执行收费任务，此时收费员何广瑞发现在出口一内广场车道岛头处，两辆车打着双闪停滞不前，立即通知班长张凯和备勤人员毕超胜前去查看。

经了解，原来是前面货车倒车时没有注意后方车辆，与后面小轿车相撞。此时前车司机不承认是倒车导致事故，后车女司机也不甘示弱，两名司机人员为此发生争吵。

为车道畅通和避免再次发生交通事故，张凯劝两方司机将车倒出车道靠边再行协商，但两方司机情绪异常激动。此时毕超胜立即在事故车后边摆上反光锥，引导其他车辆行驶出口二车道。同时他们耐心帮双方分析事故发生原因，平复司机心情，大约10分钟后，经过一番真挚动情劝说，最终前面司机承认自己倒车没有观察后方来车，言语上存在过激的行为。最后，双方司机赔偿金额达成一致，前车司机赔偿后车司机200元，车道恢复正常。

威县收费站全体员工始终将“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌落到工作实处，真正做到急司乘之所急、想司乘之所想，以实际行动和真诚的服务为广大过往司乘人员提供了良好的行车环境。