4月2号14点30分，平乡站收费四班正在执行收费任务，收费员孙静娜发现两辆汽车开着双闪，停在了外广场出口一车道，她连忙通知班长路寒赶去查看。

经了解，原来是前面的大货车右转去防疫检查时，没有注意后方有无其他车辆，与后面相邻车道的小轿车相撞。两车司机对责任产生分歧，在出口车道吵了起来。路寒为了车道畅通和避免再次发生交通事故，先在车后放置了放光锥，并上前去劝解两名驾驶员，帮助双方分析事故发生原因。经过劝解，双方驾驶员情绪稳定了下来，货车司机承认了自己行车时没有观看后方，且车速过快，造成了事故发生。最后，双方司机意见达成一致，货车司机赔偿小车司机八百元。做完赔偿后两名司机向收费站的工作人员说道：“出门在外发生了不愉快的事，本来就堵住了你们的车道，你们不但不生气，还想着办法帮我们解决，真是太谢谢你们了。”

平乡收费站全力唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌，竭尽全力为司乘提供最大的帮助和服务，树立了邢临高速良好的窗口形象。