5月11日11：20，收费二班正在执行收费任务。此时，出口3车道岛头前不远处一辆黄牌六轴货车和一辆小型客车突然打起双闪停止不前，班长赵刚发现情况后，立刻上前查看。

经了解得知，因小客车操作不当进入大货车视线盲区发生剐蹭，两车司机情绪都比较激动，争执不下。赵刚马上安排收费员郑勇敏在车辆后方放置安全锥，保障车辆安全，并及时疏导其他车辆快速通行。赵刚首先安抚双方司机，平复激动的心情，分析责任，并动之以情，晓之以理的进行调解。经过十余分钟的耐心调解，双方就赔偿问题达成一致，大货车赔偿小客车500元维修费，双方司机对邢台收费站的热心服务表示肯定，站口恢复畅通。

邢台收费站始终坚持做好保畅工作，牢固树立全心全意为过往司乘服务的宗旨，努力打造安全、便捷的通行环境，用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。