加强学习 提升技能
日期:2022/5/18    来源单位:平乡站   上传人:张静   点击数:726      

4月份开始,我所在的平乡收费站,车流量大增,随着车流量的增长,我发现连绿通车也增多了起来,原来每个班没有或者一辆,现在变成了几辆,甚至更多。车流量增大,绿通车增加,使得我们的工作量大大增加,人少车多,每个人的工作量也加大不少。

随着绿通车辆的增多,考验收费人员的时候又到了。每次有绿通下道,我们都是跑着出去,生怕验货速度慢点,广场会堵车,司机师傅会有情绪,一天下来光绿通照相就有几十辆,每辆车都需要爬上爬下,累的大家满头大汗。

拿我们班经历的一辆绿通车来说,514日上午9点,两辆拉大蒜的车从平乡站下道,第一辆拉的是新蒜,验货的时候一看就知道是从地里刚拔出来的,符合免费政策,可以免费下道。但是第二辆车却是拉的干蒜,按照《鲜活农产品品种目录》来说,是不能享受免费政策的。司机不理解,收费员就开始做政策的解释,拿文件、做对比、得结论,一系列的工作下来,司机总算是顺利的缴费了。

类似的绿通车审核和查验工作,在收费工作中屡见不鲜,查验是否属于免费目录,核算是否超载,正确的留存绿通车辆照片,及时、有效的处理一辆绿通车,对于收费人员来说,是业务技能的各方面考验。如何高效、快速的处理绿通车辆,这就需要加强业务知识的学习,不断提升个人技能。

按照班组学习计划,继续开展好绿通验货各项工作的学习,学习《鲜活农产品品种目录》、《绿通查验实战手册》、让大家熟记绿通查验业务知识流程。熟练掌握各项技能,保证在绿通核验工作上不出现任何问题。在日常工作中人员之间要多交流,互相学习好的工作经验,共同推进收费工作的健康、高效开展。当遇到假绿通车辆刁难收费人员时,认真做好解释沟通,从源头上遏制假绿通的产生,共同营造健康有序的收费环境,才能推动各项工作顺利进行。