有的人生活不顺，会抱怨家人不理解；有的人工作不顺利，会抱怨领导不重视；还有的人考试成绩不如意，不反思自己，反倒抱怨运气不好。这些人对待生活和工作的态度往往会使事情越来越糟，因为他们没有积极的寻找解决问题的方法，而只是用来抱怨了。试问，这样的人永远不能看到自己的不足和缺点，不能积极改变自己，他们的生活和工作又怎能顺利呢？

记得有一次，我家上初中的孩子英语成绩没考好，回到家他不断的埋怨说，英语老师考前没有把作文放在重点讲，导致他的作文直接扣掉八分，总分成绩直接退后二百名。这只是他的个人看法，我反问他“每次考试都有作文，你为什么平时不去自觉练习呢？”我又说道：“如果你只把精力放到抱怨别人身上，不去想办法去改变自己，就很难获得提升。”孩子听了后虽然不愿意承认自己的错误，但是事后我发现他悄悄找来英语作文书来阅读，看到他的改变我感到十分的欣慰。两个月后的一天，孩子放学后激动地告诉我说，英语老师表扬他了，因为他的表达能力提高了。

小事如此，大事何尝不是这样，任何时候我们都不要抱怨，而更多的是学会反思学会寻找解决问题的方法，还要积极去改变自己，这样我们的把事情干好。正如我们的高速收费站服务工作，每天我们收费员都会遇到各种各样的问题，我们不能抱怨司乘人员添麻烦，我们要想想自己做的哪里不到位，为什么会有这么多的问题，更要想想怎样改变服务方式提高服务质量，这样的话在不久的将来，我们的工作就会有所变化。

让我们所有人少一分抱怨，多一分努力，去改变生活，去改变工作吧！