5月26日21点50分，临西站“鹰隼”班组正在执行收费任务。收费员修乃芳在入口计重岗亭当班时发现外广场有两辆小型客车同时打起双闪停止不前。此时段正赶上大货车下道接受防疫检查的高峰期，广场内行车缓慢，存在安全隐患，为保障站口安全畅通，修乃芳立即用对讲机通知班长邱政。

邱政迅速赶到现场查看情况。经了解得知，因后车司机在车内接打电话分心导致与前车发生了追尾。此时，双方司机都很激动一直在争吵。邱政劝说双方司机冷静下来，先一起查看车损情况，然后进一步商讨赔偿问题。经邱政耐心调解，双方同意和解，后车司机赔偿前车600元维修费，很快两车相继驶离广场，站口广场恢复正常。

临西收费站一线人员积极做好延伸服务，为广大司乘排忧解难，确保站口安全畅通，用实际行动唱响唱亮“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。