7月17日7时30分,收费二班正在执行收费任务。此时,收费广场一辆蓝牌货车和一辆小型客车,突然打起双闪停止不前,班长赵刚发现情况后,马上安排备勤人员郑勇敏在车辆后方放置安全锥,保障车辆安全,防止二次事故发生,并及时疏导其他车辆快速通行。
经了解得知,因小客车操作不当,向左变道时进入货车视线盲区发生剐蹭,造成小客车车辆左侧受损,两车司机情绪都比较激动,争执不下,赵刚当起了小小调解员,首先安抚双方司机,平复激动的心情,分析责任,并动之以情,晓之以理的进行调解。经过十余分钟的耐心调解,双方就赔偿问题达成一致,货车赔偿小客车300元维修费,双方司机对邢台收费站的热心服务表示肯定,站口恢复畅通。
邢台收费站始终坚持做好保畅工作,牢固树立全心全意为过往司乘服务的宗旨,努力打造安全、便捷的通行环境,用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。