7月31日18时50分，平乡收费站收费一班正在执行收费任务，收费员赵康看见车道前有两辆小轿车停滞在入口打着双闪，他立即用对讲喊来班长霍军涛。

霍军涛前往现场查看情况，经询问得知，因后车轿车走神导致两辆车相撞，前车司机下车后情绪激动。为避免二次事故发生，霍军涛首先在事故车辆后方摆放反光锥，并安排疏导员张宁快速疏导后方车辆驶入其他车道，随后主动上前安抚双方的情绪并进行劝导。经过十几分钟的耐心调解，最终双方达成赔偿协议，后车轿车愿赔偿对方350元作为车辆维修费，临走时双方司机纷纷称赞霍军涛的调解效率高，为双方都节省了时间。

平乡收费站全体员工一直坚持以服务过往司乘、主动帮助遇困司机为己任，用实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。