8月1日上午10时30分，邢台收费站收费二班正在进行收费作业，听到对讲机里传来郑勇敏的声音“广场有两辆车撞了，快来看看。”备勤人员赵刚和张学仕立刻上前去查看情况。

到现场后张学仕先将反光堆放置到车辆后方以免发生二次事故，赵刚则疏导其他车辆走另外一个通道。经了解得知起因是货车倒车时未看到后方有小车造成的事故，小车的车门有划痕和后尾灯损坏，双方因为赔偿问题僵持不下。当时正值车流量高峰期如果不及时处理会造成上道口堵车，赵刚见状立即进行了劝解，他先平复双方司机情绪，随后进行了劝解和分析，最后经过赵刚的调解，双方协调一致，货车赔付小车1500元的维修费用，双方都满意的驶离，收费广场恢复了以往的通行状态。

邢台收费站二班在工作中遇到突发事件及时处理保障站口畅通，帮助遇困司机解决实际问题，用实际行动唱响唱亮“感恩邢临、 情满旅途”服务品牌。