我们都是普普通通的劳动者，我们身上没有明星那样的光环，但我们一样是美好生活的缔造者，我们工作在一个个平凡的岗位上，也许名字都不被大家知晓，可是我们踏踏实实的干好自己的本职工作，并坚持以爱心待他人，这就是我们高速公收费员。

我们工作看似简单，但实际工作起来还真的要费些心思，有的司乘车子出了毛病，有的车辆不遵守秩序，还有的人可能迷了路......面对这些问题，我们首先做到的是真诚而耐心，没有逃避更没有敷衍，一天无数次给司乘指路、递水、提供雨伞、甚至帮他们修车。司乘的每一种需要都是我们工作的指令，我们就怕哪里做得不好影响了司乘的出行，相反司乘的一点小小的认可都是对我们极大的鼓励。记得六月份时，遇到一位父亲带着孩子回老家参加高考，没想到车子坏掉了，我经过询问了解了情况，并迅速的找来同事给维修。这件事本来早已经忘了，没想到这对父子前两天又从这里经过，小伙子冲着我们说“谢谢叔叔阿姨们，我要上大学了”，听到这句话我们激动的眼睛都湿润了。想想看，还有什么奖励能比得过这句“谢谢”呢。

有人问收费员每天做这么多琐碎的事不怕麻烦吗？我要说司乘人员都是我们的亲人，我们和他们心心相连，又怎么会感到麻烦呢。我们热爱高速公路，更爱来到这里的每一个人。司乘怕堵车，我们就结合情况尽力排解；司乘出行怕车子出毛病，我们就成立应急修车队；司乘担心出行带的东西不全，我们就提供便民用品。所有的这些都是因为我们心中有爱，我们希望每一个司乘能在这里感受到高速公路上的这份特殊的爱。