八月份主题月活动是“强业务、提素质、促提升”，在站内统一安排下，我们积极开展了业务知识培训、文明服务提升、学习交流分享等等，也从中有了很大的收获。

不管我们多大年龄，不管我们在什么工作岗位上，保持学习能力都很重要。尤其作为一名高速收费员，面临行业的快速发展，只有学习，才能让我们不断提高自身素质，胜任自己的工作岗位。《绿通查验实战手册》已经更新到第三版，通过学习手册让我们对日常工作中一些容易混淆的种类加深了印象，储备了绿通相关业务知识，为在岗期间快速查验绿通车辆，更好的为司乘做好政策解释工作，打下了基础。

除此之外我们以主题月活动为契机，开展了经验分享活动，站内“文明服务”标兵、“收费无差错”状元为我们分享了他们好的工作方法、经验，对标他们我们再一次清醒的看到自身存在的差距，学习他们好的工作方法，让我们能够打破瓶颈，提高自身的业务技能，成就更好的自己。和他们相比也让我们有了争优秀、做的更好的动力。

在一岗难求的今天，时刻保持危机意识，坚持学习，珍惜公司、站内为我们提供的每一次学习机会。把学习成果充分运用到日常工作当中，不断提升自身的工作上水平，努力成为一名业务过硬合格的收费人员。用实际行动，一言一行服务好过往司乘，树立我们优质的窗口形象。