为更好的深化延伸服务，唱响服务品牌，深度对标过往司乘的需求，由封闭性服务向开放性服务转变。在大家的精心准备下G2516东吕高速（邢临）广宗收费站抖音号开直播了......

直播间内不时有司乘提问，皮卡车运输水果免费吗？中秋节国庆免费不？怎么打印ETC发票？面对这些问题，站内收费员化身主播耐心回答每一个问题，除此之外还对最新的收费政策进行宣传、讲解收费标准。为广发司乘出行提供更加准确的服务，新颖的服务形式，受到了直播间司乘朋友的一致好评。

高速收费站是交通行业的窗口，作为一个窗口单位，做好文明服务工作尤为重要。尤其近年来随着行业的快速发展，对我们高速人的要求也越来越高。在做好保通保畅、文明服务等各项工作的同时，切实了解司乘需求、拓宽延伸服务内容也迫在眉睫。公司在快速发展，站内也在紧跟公司发展的步伐，不断进行服务模式的创新，为增强司乘的获得感，树立整个公司的良好企业形象努力着。近期在公司的统一引导下积极创新，利用网络平台，创建站内抖音账号，使更多的司乘能够通过便捷的渠道快速了解实时路况、站口防疫政策等等。

随着时代的快速发展，公司也在紧跟趋势转型中，作为公司的一员，我们每个人都应该清醒的认识到当前的大形势。快速的转变思想，不断提升自己服务意识的同时，努力学习新技能，提升自身整体素质。积极参与、支持公司、站内组织的各项活动，把公司、站内抖音推荐给身边的朋友、家人，使其更多的人能够关注，提升公司品牌影响力，助力引流增收工作的顺利开展。