8月19日11：00左右，威县收费站收费三班正在执行收费任务。正在广场巡检的班长张凯发现入口称重车道有车辆打起双闪停止不前，疑似发生故障，张凯立即前去查看。

经了解，原来是一辆小轿车与正常行驶的货车抢道，进入货车视线盲区导致发生剐蹭，货车右大灯有轻微剐蹭，两车事故责任明确，但是就赔偿金额争执不下。见此情况，张凯立即安排收费员毕超胜在车辆后方放置安全锥，机电员何广瑞开启备用磅台，疏导其它车辆快速通行。随后张凯安抚双方司机，并动之以情、晓之以理的进行调解。经过十余分钟的耐心劝解，双方就赔偿问题达成一致，小轿车赔偿大货车100元维修费用，双方司机对威县收费站的热心服务表示感谢，站口恢复畅通。

威县收费站全体人员以保安全保畅通为己任，用实际行动树立了优质窗口形象，唱亮唱响了“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。