8月22日16时49分，广宗收费站收费三班正在执行收费任务，这时入口3车道驶入一辆黄牌六轴大货车，收费员李颖在正常操作入口发卡流程时，发现在电脑流水日志区域显示该车有安装OBU设备的提醒，但由于该车车速过快，入口信息并未成功写入。司机见状便想通过倒车调整位置，以便于OBU设备重新扫描，但由于倒车速度过快造成与后车追尾。

此时，正值收费班交接时期，为了不影响收费工作正常运转，班长于江立即通知备勤人员柴丽芳开启入口2车道，并通知备勤人员尚安做好后方疏导工作，保障车辆正常通行。随后尚安来到司机身旁，看到俩个司机因为赔偿问题已经争执起来，相互埋怨而赔偿未果。于是尚安便劝说司机，“出门在外和气生财，双方各退一步。”最终在尚安的劝说下，双方握手言和，达成和解，前车赔偿后车1000元维修费。

广宗收费站全体人员在实际工作中，始终急司乘之所急，想司乘之所想，在做好收费保畅工作外，热心帮助司乘解觉问题，得到了广大司乘朋友的一致认可。