8月25日上午10点15分左右,一辆车牌为冀D***1T的小型客车在大葛寨收费站出口3道交费后,突发制动故障,司机多次打火仍无法启动车辆。当班收费员郭志敏见状后立即通过对讲通知备勤人员陈春国前来进行处理。
有维修经验的陈春国到达现场后,简单询问情况,司乘称不知何原因车辆突然无法启动。考虑安全问题,在征得司乘同意后将车辆推到收费站外广场安全区域后,并迅速帮助司机检查故障原因。经过检查,发现是电瓶连接卡头脱落致使车辆无法正常行驶,明确原因后,陈春国取出站区维修工具,经过十多分钟的努力终于将车辆故障维修好。事后司机师傅再三表示感谢陈春国及收费站给予的热心帮助,腼腆的他摆摆手称这是收费站应该做的,再次投入其他工作中。
大葛寨收费站始终立足岗位,筑牢为民服务、引车上路的思想,用实际行动唱亮“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌,彰显邢临高速的窗口服务良好形象。

