9月2日中午，鸡泽收费站正值倒班吃饭时间段，然而此时正是车流量高峰时段，值班领导陈明鑫和办公室主任季志豪也一同协助一线收费工作帮助收费员替班吃饭。

11:45，季志豪正在内广场疏导车辆，突然听到“嘭”的一声，他闻声看去见两辆车撞到了一起，急忙跑步去往现场，同时通知了陈明鑫和当班班长金宏鑫。为不影响后方车辆通行，金宏鑫在事故车辆后方摆放反光锥，并疏导后方车辆改走其他车道，陈明鑫和季志豪便在现场当起了事故调解员。

经进一步了解得知，为了能够尽快出站口，黑色和白色小轿车行至广场都并未减速，并且都想挤到对方前面，结果发生了碰撞。事故造成的车辆损伤并不严重，但是两车司机为是谁的责任而争执的面红耳赤，甚至差点动起手来。季志豪连忙劝阻了两车司机的过激行为，并劝说道：“好在事故并没有造成人员伤亡，车辆损伤也不大，争吵打架也解决不了问题，大家都各退一步，理智的商量一下解决办法。”随后，两车司机情绪逐渐稳定，并就事故赔偿问题进行商议。经协商黑车赔偿白车300元作为维修费用，两车握手言和，事情得到圆满解决。

鸡泽收费站以保通保畅工作为中心，通过实际行动为司乘排忧解难，提供文明、安全、畅通的行车环境，更好地唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。