9月5日16时30分,邢台工区张义丰在施工完成后回工区途中,行驶至邢台方向K374+200处发现一辆黑色小轿车打着双闪,停靠在应急车道,司机正在车旁站着存在安全隐患,张义丰立即停车并上前询问情况。
经询问得知,司机去邢台办事,行驶至此处车辆左后轮爆胎,因无法自行更换轮胎,情绪显得些许焦急。了解情况后,张义丰立即在车辆后方摆放警示标志,提示过往车辆,随后接过司机手里的工具,主动帮助司机更换轮胎。15分钟左右,轮胎顺利更换完毕,司机向张义丰表示感谢,张义丰说:“出门在外都不容易,力所能及的我们都会尽量帮助。”待车辆安全驶离后,工区人员才安心离开现场。
邢台工区始终将服务司乘放在心间,以实际行动践行为人民服务的宗旨,唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌,树立邢临高速良好企业形象。