9月5日16时30分,邢临高速公路邢台养护工区养护人员张义丰在施工完成后回工区的途中,行驶至邢台方向K374+200处,发现一辆黑色小轿车打着双闪停靠在应急车道上,后方未摆放警示标志,司机正在车旁焦急地站着。当时情况十分危险,张义丰立即停车并上前询问情况。

经询问得知,司机去邢台办事,行驶至此处时车辆左后轮突然发生爆胎,司机赶紧停靠在应急车道上。因无法自行更换轮胎,情绪显得些焦急。了解情况后,张义丰立即在车辆后方摆放警示标志,提醒过往车辆注意行驶安全,随后接过司机手里的工具,主动帮助司机更换轮胎。仅用时15分钟左右,轮胎顺利更换完毕,司机向张义丰表示感谢:“太感谢你了,如果不是遇见你,真不知道怎么解决呢,你简直就是活雷锋”。张义丰说:“出门在外都不容易,帮助遇困车户解决力所能及的事情是我们应该做的。”并叮嘱司乘人员尽早下高速找修车店修补轮胎更换掉备胎。待车辆安全驶离后,养护人员才安心离开现场。

邢临高速邢台养护工区始终将服务司乘放在心间,以实际行动践行为人民服务的宗旨。接下来的工作中,邢台养护工区全体人员将继续从小事做起,从细处着眼,立足本职岗位,履行保安全、保畅通职责,唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌,树立邢临高速良好企业形象。

                             河北新闻网  9月9日  魏江霞