9月15日15时40分，运河西站收费四班正在执行收费任务。这时正在广场疏导交通的高广强发现收费广场车辆停止不前，便立即跑向前了解情况。

经了解得知，两车因右侧轿车抢道导致发生车辆刮蹭，由于当时是站口车辆高峰期，保畅是关键，高广强赶紧劝解双方司机尽快化解矛盾，劝说双方不要着急，出现问题解决问题是关键。经过高广强的耐心劝解，事故双方同意和解，因右侧轿车有抢道行为，右车司机就抢道行为向货车车司机道歉，并愿意赔偿货车维修费用200元，矛盾解决，两车驶出，站口恢复正常。

运河西站一直一手抓站口保畅，一手抓延伸服务，全心全意为司乘服务，确保道路安全畅通，用实际行动践行“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。