4月6日13时10分，大葛寨收费站收费三班正在执行收费作业时，当班收费员谭鹏鹏发现一辆小型货车行驶到出口6车道岛头处停止不前，谭鹏鹏见其情况当即通过对讲机呼叫备岗人员李全振，李全振接到通知后迅速上前了解情况。

经了解，该车司机现时无法判断导致车辆打不着火的原因。为了不影响后方其他车辆正常通行，李全振随即上报班长郭立元开启备用车道，李全振迅速将后方来车安全疏导改道通行，并与司机商量先正常缴纳通行费，再将其车辆推出车道。在征得司机同意后，李全振同司机一起将该车推出车道停放到外广场安全区域，同时又帮助司机一起查找车辆抛锚的原因。经过排查，导致车辆无法正常启动的原因是由于油箱缺油的缘故。随后，李全振陪同司机一起前往附近加油站购油，经过十分钟左右的时间，重新加入油后再次启动成功打火。司机师傅感动地说：“出门在外遇到难事也不知道求助于谁，谢谢你们的热心帮助。”李全振说：“不必客气，为司乘提供力所能及的帮助都是我们应该做的事”。说完转身又投入到工作中。

大葛寨收费站全体职工始终坚持以优质的服务，真诚服务于广大过往司乘，全心全意为遇到困难的车户排忧解难，真正让广大客户感受到在困难之际来自邢临高速的温暖，切实用实际行动唱响唱亮“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。