5月2日11点左右，临西收费站收费二班正在执行收费作业。收费员杨继军正在出口5车道执行收费任务，这时一辆小型货车在缴费后突然熄火不能正常启动，疑似发生故障，见状杨继军立即通过对讲机通知班长唐宾和机电人员姚志林前来进行处理和查看具体情况。

唐宾立即赶往现场，经了解得知，该车疑似线路故障导致无法正常启动，庆幸车上有备件，但是没有更换工具。见此情况，为保障安全和车道畅通，经与司乘进行沟通先将车辆推至外广场安全地带。随后，姚志林跑步到便民服务台拿来工具，协助司机进行配件更换，经过十几分钟的紧张维修，配件更换完毕，车辆顺利启动。司机师傅一再表示感谢说道：“真是谢谢你们了，毛病虽不大但是却帮了我大忙啊。”唐宾和姚志林表示这是收费站工作人员应该做的，提醒车辆司乘有问题出门前一定要进行维修维护再上道，随后转身回到紧张的收费工作中。

临西收费站全体职工，始终将保安全保畅通放在首位，“想司乘之所想、解司乘之所难”为过往司乘解决实际困难，用实际行动唱亮唱响了“感恩邢临、情满旅途”服务品牌，受到了过往司乘的一致好评。