大葛寨收费站暖心援手解困境 及时救助故障车辆 发布时间：2026-04-20 来源单位：大葛寨收费站 作者：张浩

4月20日16时许，邢临高速公路公司大葛寨收费站外广场上演了一幕温暖人心的服务场景。一辆小型货车在驶入广场时突发故障，左后轮胎气压骤降，车辆无法正常行驶，司机一时手足无措。正在现场执勤的“e路芬芳”志愿服务队队员第一时间发现险情，主动靠前，为焦急的司乘排忧解难。

面对突发状况，司机看着停滞不前的车辆心急如焚、面露难色。志愿者见状立即快步上前，一边耐心安抚司机情绪，一边迅速引导车辆停靠至安全区域，并在后方醒目位置设置警示标志，严防次生事故发生，保障后方车辆安全有序通行。随后，工作人员熟练取来站内便民工具箱，主动协助司机拆卸旧胎、更换备胎。尽管换胎工序繁琐、体力消耗较大，但志愿者们毫无怨言，分工协作、动作娴熟，仅用十余分钟便高效完成备胎更换，帮助车辆顺利恢复通行。

此次暖心救助，是大葛寨收费站擦亮“冀e之美 畅享邢临”企业品牌的生动缩影，更是深入践行“心美行远 路畅人和”企业理念的具体体现。长期以来，该站始终立足司乘需求，以“e路芬芳”志愿服务为抓手，常态化开展应急救助、路线指引、政策咨询等便民举措，用点滴善举传递高速温情，用赤诚之心筑牢服务防线，切实为过往司乘打造安全、便捷、温馨、舒心的通行环境。