威县收费站调解车户矛盾保畅通 发布时间：2026-04-26 来源单位：威县收费站 作者：唐宾

4月25日10点40分左右，威县收费站收费一班正在执行收费任务，当班收费员李博发现外广场计重车道有两辆车打着双闪停滞不前，导致后方车辆无法前进，收费员李博立即通知疏导员姚志林前往查看情况。

姚志林第一时间赶到现场，发现一辆黑色小轿车与六轴货车发生了剐蹭事故。姚志林迅速安排董立红疏导后方车辆有序通行其他车道，避免发生大面积拥堵。此时双方司机发生争吵并各执一词。为避免矛盾升级，姚志林对双方当事人动之以情、晓之以理进行劝解。姚志林详细询问两车司机发生事故的原因。经货车司机讲述，起初，在其即将驶入计重车道时，右方突然驶入一辆黑色小轿车，导致货车车头与小轿车左侧前车门发生剐蹭。此时，小车司机抱怨货车司机未仔细观察右侧来车，疏于留意周边车辆通行导致剐蹭。姚志林安抚双方情绪并进行事故分析，主要原因是双方通行观察不到位、避让不及时，引发交叉抢行，导致剐蹭事故的发生，双方都存在过错。由于货车车头没有明显损伤，小轿车左前门漆面受损，出现了刮擦痕迹。经姚志林耐心细致的调解，双方各退一步达成和解。两车司机对姚志林的耐心调解表示感谢，姚志林提醒司机行车时要保持安全距离，不要强行抢道。此车道恢复正常通行。

威县收费站日常车流量较大，类似的事件时有发生，该站一线收费员把安全畅通作为首要任务，为司机排忧解难，及时调解车户矛盾，用实际行动唱响“冀e之美 畅享邢临”企业文化品牌。