“五一”假期将至,高速公路车流、客流即将迎来高峰,为切实提升节假日期间收费站应急处置与保畅服务能力,有效防范化解车辆拥堵等各类突发事件,南和收费站于4月28日组织开展节前保畅应急演练,全面夯实假期道路通行保障基础。

本次演练围绕节假日期间车流激增、站口车道拥堵等关键场景展开,结合该站车流通行特点及“五一”车流预判,科学制定演练方案,明确岗位职责、处置流程和分工安排,确保演练贴合实际、务实高效。
演练过程中,各岗位人员紧密配合、快速响应。模拟收费站口车辆缓行出现拥堵,当班班长陈文杰发现该情况后,上报值班领导,及时启动重大节假日保畅预案,组织班组快速开启全部收费车道,增派外勤人员疏导车流、引导车辆分道行驶;同步规范文明服务流程,强化问询指引、路况提示、便民答疑等服务,全面提升协同作战和快速保畅能力。通过演练,进一步补齐了该站保畅工作短板,强化了职工在收费工作中的责任意识、协作意识和应急处置能力,为假期高效保畅积累实战经验。
下一步,南和收费站将以此次演练为抓手,从严落实24小时值班值守制度,细化完善节假日保畅预案,备足便民物资,紧盯车流变化、路况动态,优化服务举措,全力以赴抓实抓细“五一”假期安全生产、站口保畅、文明服务等各项工作,为过往司乘打造舒适、便捷的通行环境。
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