鸡泽收费站开展“情满返程路 服务暖人心”志愿服务活动 发布时间：2026-05-05 来源单位：鸡泽收费站 作者：李依威

为保障“五一”假期返程高峰期间道路安全畅通，切实提升司乘出行体验，5月5日当天鸡泽收费站以“有温度、有速度、有力度”的便民服务，为假期返程的司乘保驾护航。

假期最后一日，辖区迎来返程车流高峰，收费站广场上，身着反光背心、佩戴“畅行 共建 挚情”绶带的志愿者们坚守岗位，在便民服务点为司乘提供全方位暖心服务。面对长途奔波、略显疲惫的司乘人员，志愿者们主动上前，递上矿泉水，送上一句句温馨问候，缓解旅途的劳顿；为遇到车辆小故障的司乘提供简易修车工具，协助排查车辆问题；同时，志愿者们还主动提供路况咨询、路线指引服务，耐心解答司乘关于返程路线、高速通行政策的疑问，引导车辆有序通行，避免广场拥堵。

返程高峰车流密集，志愿者们始终保持饱满的热情和耐心，在车流中来回穿梭，为司乘提供帮助。一句关切的话语、一瓶清凉的矿泉水、一次及时的帮扶，让奔波在返程路上的司乘感受到了邢临高速的温暖。一位返乡返程的旅客接过矿泉水后，连连道谢：“假期返程路上人多车多，本来心里还有点着急，看到你们的服务，一下子就安心了，高速的服务真的太贴心了！”

此次“五一“假期，鸡泽收费站以志愿服务为抓手，将“为民服务”的初心贯穿假期服务全过程，用实际行动践行“冀 e之美 畅享邢临”的企业品牌理念，不仅展现了邢临高速职工的责任与担当，也为司乘的平安返程增添了一份温暖与保障。