广宗收费站精准处置假绿通车辆，温情化解争议 发布时间：2026-05-29 来源单位：广宗收费站 作者：李现会

5月29日17时20分，一辆号牌为豫 A666**的黄牌货车驶入广宗收费站出口5车道。车辆停稳后，驾驶员主动申报车载货物为鲜鱼，申请享受鲜活农产品绿色通道免费政策。当班班长牛永超严格按照绿通车辆查验规范，对货物品类、鲜活状态、装载占比等内容开展全面核查。经现场查验确认，该车运输的鱼类不符合国家鲜活农产品“保持活体、新鲜状态”的认定标准，不在绿色通道免费通行范围内，无法享受通行费减免优惠。

得知查验结果后，驾驶员一时难以接受，对政策执行提出异议。牛永超坚持依法依规、温情服务的工作原则，耐心向驾驶员逐条解读《鲜活农产品品种目录》及相关实施细则，明确区分“鲜活与非鲜活、初加工与深加工”的政策界定，细致讲解绿通减免的适用范围与查验标准。通过通俗易懂、全面细致的政策宣讲，驾驶员彻底厘清了绿通免费政策的具体要求，充分理解本次不予减免的处置结果，并主动足额缴纳通行费558元。

此次事件妥善处置，彰显了广宗收费站一线员工过硬的业务素养、严谨的工作作风和良好的服务意识。下一步，收费站将以此次案例为抓手，常态化开展绿通政策解读、查验实操、纠纷应急沟通等专项培训，持续夯实全员业务功底，全面提升精准核验、规范处置、温情服务的综合素养。