企业文化伴我行 发布时间：2026-04-17 来源单位：邢台经开区收费站 作者：王邱如

夜深人静，高速路上车流渐稀，当城市进入梦乡，作为高速收费员的我们依旧坚守在工作岗位上，那天深夜，我在收费广场例行巡查时，发现一对母子在车道附近徘徊不定、神情慌张。女子身体不适、言语不清，孩子年幼无助、满眼恐惧，深夜身处车流之中，随时面临危险。那一刻，我没有丝毫犹豫，本能地走上前去。这并非一时冲动，而是长期以来企业文化浸润心底、服务理念融入血脉的自然反应。在司乘最需要帮助的时候挺身而出，是我们高速人的职责，更是企业文化赋予我们的使命与担当。

在与同事共同救助的过程中，我深刻体会到：三尺岗亭虽小，却是为民服务的大舞台；平凡岗位普通，却承载着守护平安的大责任。我们将母子妥善安置、细心安抚、耐心沟通，尽力稳定情绪、寻找家属，每一个细微举动，都是用心服务、以人为本理念的真实体现。原来企业文化从不是空洞的口号，而是体现在一句问候、一次搀扶、一份守候、一份坚持之中；不是挂在墙上的文字，而是内化于心、外化于行的自觉行动。

这次经历让我明白，企业文化不是遥不可及的理念，而是融入日常、见于小事的修养与自觉。一直以来，在“冀 e 之美 畅享邢临”文化品牌的引领下，单位领导要求我们时刻把司乘的安危冷暖放在心上，把责任与善意落实到行动上。正是这种长期熏陶，让我们在关键时刻能够主动作为、妥善处置，用实际行动守护司乘平安。

救助虽小，温暖人心；小事虽微，彰显初心。通过此次深夜救助，我更加坚定了立足岗位、践行使命的信念。身为邢临高速一员，我们不仅是收费员，更是平安守护者、温情传递者、文化践行者。今后工作中，我将继续以企业文化为指引，坚持从小事做起、从细节做起，用真心对待每一位司乘，用温情守护每一段旅途，以实际行动展现高速人的责任与风采，为公司高质量发展贡献自己的一份力量。