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鸡泽收费站:以实际行动获司机点赞
日期:2024/6/10    来源单位:鸡泽站   作者:刘丽岩   点击数:72      [打印]

6月10日下午16时25分,鸡泽收费站二班正在执行收费任务。收费员梁艳敏正在出口三车道进行收费作业,发现一辆两轴蓝牌的货车在内广场停滞不前,梁艳敏立刻将情况上报于班长金宏鑫。

收到信息后,金宏鑫和备岗人员张宁立即赶上前去查看。经过询问该车司机得知,该车是由于水箱温度过高风扇损坏,从而导致车辆无法启动。为保证车道安全畅通,金宏鑫与司机商议后,先将车推至窗口缴费后又推至广场安全区域。随后,金宏鑫从站内食堂找来一个空油桶用来接水给该车水箱进行降温,经过十几分钟,用去6桶水后,水箱温度慢慢降下来,司机尝试打火后车辆成功启动。司机师傅激动的说:“这大热天的,给你们添麻烦了真是太感谢了!”金宏鑫说:“不用谢这是我们应该做的,以后在收费站遇到困难直接找我们就行。”司机连连点头并伸出大拇指为收费人员点赞。

保障收费站口车辆畅通,为司乘提供帮助是收费人员的职责所在,鸡泽收费站全体职工以实际行动积极唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌,获得了良好的社会美誉度。

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