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邢台经开区收费站:热心推车助司乘
日期:2024/9/28    来源单位:邢台经开区站   作者:卫耀征   点击数:114      [打印]

9月27日12:08,邢台经开区站收费二班正在执行收费任务。此时,出口7车道一辆小车缴费后打不着火,收费员苏宇萌当即把这一情况上报告班长赵立平。

赵立平接到通知后立即跑上前了解情况,经询问,司机称不知为何车辆突然熄火无法正常启动。此时正是车流量高峰,为了保障其它车辆的顺利通行,赵立平通知备勤人员窦未敏加开车道,同时引导后方车辆快速通过,并通知备勤人员马腾前来帮忙。马腾到达现场后,与该车司机商议后,先把车推到下道广场安全区域对故障原因进行进一步排查。最后经检查发现该车是启动机齿轮脱落导致车辆无法启动,故障原因已查明,但是由于故障太大无法自行修复,马腾又帮助该司机联系了拖车。司机师傅对马腾表达谢意后,去往修理厂。

邢台经开区收费站全体员工以主动帮扶遇困司乘为己任,遇到突发情况及时处理,确保站口安全畅通。用实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。

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