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耐心相劝巧调解 握手言和赞邢临
日期:2019/9/18    来源单位:平乡站   作者:苑振伟   点击数:101      [打印]

9月17日14:00左右,平乡站收费四班正在有序的执行收费工作。这时银海川接到通知,在出口四岛头处两车追尾,双方情绪激动。
   银海川
一边通知李晓菲开启出口三车道,一边迅速赶到出口四车道。到现场后,银海川发现两辆货车发生追尾,双方大声争吵,互不相让,他连忙将两车人员各自分开了解情况。了解得知,冀E**325的货车刚进入出口四车道等待交费时,被后面的一辆货车追尾,前车司机下车质问双方一言不合险些动起手来。了解到事故的经过后,银海川先是对后面车辆人员进行劝解,动之以情,晓之以理,等到司机心平气和后,又对被前车司乘进行劝说,最后他将两名司机叫到一起,查看车辆的损坏程度,分清了事故的责任在他的努力下,由于剐蹭并不严重,双方决定私了,并达成了赔偿协议。此时,司机紧紧地握着银海川的手说:“太感谢你们了,如果不是你们的耐心劝解,我们还得耽搁半天功夫,你们用了十来分钟的时间就帮忙调解完了,我们双方都很满意。”银海川笑着说道,“这都是我们应该做的,两位请安全行驶,祝你们一路平安。”

平乡站用实际行动践行“感恩邢临、情满旅途”这一服务品牌,为广大司乘排忧解难,全心全意为司乘服务,确保道路畅通,让广大司乘满意邢临,点赞邢临。

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