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威县收费站认真调解车户矛盾保畅通
日期:2019/11/28    来源单位:威县站   作者:曹晓玉   点击数:73      [打印]

11271718分左右,正在出口2车道执行收费任务的收费员杨庆发现,即将进入车道的两辆小车停止不前,两位司机正在争吵,便立即通知班长侯铁锋。

接到通知后,侯铁锋和收费员王少鹏迅速跑向出口2车道询问事情经过。经了解得知,由于后车司机精神不集中追尾前车,两车主就赔偿问题发生纠纷,争执不下。见此情况,侯铁锋一边安排王少鹏摆放反光锥,防止二次交通事故发生,并疏导其他车辆,通行出口1车道,另一边劝解车主,建议先拍照留存图片,下道交费再做进一步处理。在侯铁锋的耐心调解下,双方车主同意先下道再讨论赔偿问题,并表示认可侯铁锋的事情安排,称赞其处理事情有条不紊,细致周到。

威县收费站全体员工致力于服务广大车户,想车户之所想急车户之所急,为车户排忧解难,保障站口安全畅通,用实际行动营造和谐的通行环境。

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