1月2日13时,邢台养护工区工作人员在巡查时,行至山东方向K380+200处发现一辆白色越野车在应急行车道开着警示灯,司机站在车旁,显得十分无助。
此路段车流量大,车辆较多且速度较快,极易发生交通事故。巡查人员白立磊随即上前询问,经了解得知,该车辆在行驶过程中突然爆胎,车上虽备有换胎工具,但由于司机没有换胎经验,无从下手。白立磊与郭中一立即在故障车辆后方立反光锥进行警示,然后着手帮助司机更换轮胎。十几分钟后,轮胎换好,车主对的工作人员的热情帮助连连称赞。
邢台工区工作人员通过自己的努力,赢得了过往司乘的广泛赞誉,用实际情况唱响了公司“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。