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大葛寨收费站:解决司机困难,保障道路畅通
日期:2020/3/23    来源单位:大葛寨站   作者:刘丽萍   点击数:171      [打印]

3月23日14:10左右,大葛寨站收费四班正在执勤。此时,在外执勤的收费员赵计泉发现一辆小轿车在出口三车道停了下来,他马上跑了过去,并用对讲机报告班长冯炳璋。

冯炳璋随即也赶了过去,赵计泉将引导其他车辆走另外两车道。冯炳璋经询问得知,该车有是可能电瓶线路老化,在下道减速时,挂挡错误,导致车辆熄火后无法正常启动。为了防止车道堵塞,冯炳章主动帮助司机把车推到广场一个安全的地方,并帮助司机一起检查维修。经过20分钟的维修,车辆正常行驶,司机激动地向冯炳章说:“谢谢!谢谢,太谢谢你了,不然真不知道什么时候才能回家。”冯炳章表示,“这都是我们应该做的,有困难找我们。”

大葛寨收费站全体人员始终秉持以人为本的理念,在做好本职工作的基础上,从身边的小事做起,用实际行动树立了良好的窗口形象。


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