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邢台站: 热心助司乘促保畅
日期:2020/6/4    来源单位:邢台站   作者:郭晓杰   点击数:443      [打印]

6月2日,邢台收费站收费四班执行正常工作任务。8:50左右,收费员段庚彤发现一辆两轴货车在交完通行费后,行驶到出口三车道岛头前停止不动,影响了其它车辆的正常通行,段庚彤立即用对讲机呼叫班长路寒上前了解情况。
   闻讯赶过去的路寒得知,该车快到收费站时发现刹车失灵司机通过强行别档才让车辆停下来,导致车辆无法正常行驶。
为了不影响其它车辆正常通行,路寒立即让备勤收费员睢海兰加开道。随后他便和司机一起将车推出车道停在广场安全地带,并帮助司机联系了车辆救援拖走进一步维修。司机说:“谢谢你的热情服务,十分感谢。”路寒连忙说:“这是我们应该做的。”并提醒司机下次行车前一定要先检查车辆,请注意安全,说着路寒转身又投入到工作中去了。

邢台站全体职工始终坚持文明服务每一位过往司乘,及时为每一位司乘排忧解难,做好保畅工作,用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。

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